Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes MEX Transporte Urgente a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

El teléfono de información de MEX es el 902307070 (indique el nombre, la dirección y la población a la que debe ir el pedido para que puedan informarle).

Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de entre 24/48 horas, según la población.
Los salidas en Viernes es para el Lunes.

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección de entrega indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a MEX para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Llame al número de teléfono 902307070 indicando el nombre del destinatario y la población de entrega.

Si desea comprobar el contenido del paquete en el momento de la entrega, deberá indicárselo al transportista que acuda a la dirección de entrega o enviar un e-mail a la dirección info@cersat.com cuando hayan acudido a entregar su pedido. Esta comprobación será del embalaje con el que se envía el producto, no permitiéndose en ningún caso la apertura del embalaje original del producto.

REALIZAMOS ENVÍOS A:

ESPAÑA

No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

EUROPA ZONA A

Alemania, Belgica, Francia, Grecia, Italia, Luxemburgo, Holanda, Portugal e Inglaterra.

EUROPA ZONA B

Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda y Suecia.

EUROPA ZONA C

Chequia, Estonia, Hungria, Letonia, Lituania, Polonia, Rumania y Eslovaquia.

DEVOLUCIONES

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte aconsejamos al cliente a negarse a recoger el envío y luego el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Recambios eShop (mediante correo electrónico dirigidos a la dirección info@cersat.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Importante: Los plazos de recepción de estas comunicaciones para devolución son taxativos. 24 horas desde la recepción para daños en el transporte.

No se efectúan cambios en los recambios y productos por ningún motivo, ya que desde Recambios eShop salen todos los recambios en perfecto estado y funcionamiento.
Salvo los indicados anteriormente.